S4 #2 Comment gérer les mauvais payeurs - suite

Bienvenue sur les ondes de La Cohorte, le podcast qui rapproche les freelances !

Nous allons de nouveau nous pencher sur cette question cruciale : comment gérer les retards de paiement.

Dans l’épisode précédent, que je vous encourage à écouter si ce n’est pas déjà fait, nous avons découvert les témoignages de 3 freelances qui ont croisé la route de clients mauvais payeurs. Clémentine, Violette et Marion nous ont raconté leurs déboires et surtout les enseignements qu’elles en ont tiré.

Aujourd’hui, grâce à Ophélie, une avocate spécialisée en contentieux des affaires, vous allez apprendre tout ce que la loi dit sur les factures impayées. Vous allez aussi vous familiariser avec l’injonction de payer, une procédure judiciaire, accessible aux indépendants, qui permet de poursuivre les clients qui ne répondent pas à nos relances.

Tout au long de cette interview, vous pourrez aussi glaner des conseils qui vous permettront de bien cadrer votre relation client. L’idée derrière tout ça, c’est d’être en mesure de réagir en cas de défaut de paiement.

A vos 🎧 !

 

Références :
Viajuris, le cabinet d’Ophélie

Les infos sur la requête en injonction de payer et le formulaire en ligne sur Infogreffe

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S3 #15 Ces clients qui nous veulent dans leurs locaux...

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Croyez-le ou non : aujourd’hui, mon invité n’est pas freelance mais son témoignage n’en est pas moins précieux.

Dans l’épisode précédent, on a vu avec Leila comment gérer les clients qui demandent à ce qu’on travaille dans leurs bureaux (alors que la mission pourrait être réalisée à distance).

Leila est social media manager indépendante et, pour tout un tas de raisons, elle aime de moins en moins se déplacer pour travailler chez ses clients.

Même si elle entretient de bonnes relations avec les agences pour qui elle bosse, elle ne comprend pas toujours pourquoi ces dernières tiennent tant à l’avoir dans leurs bureaux.

Il me paraissait donc indispensable, pour prendre un peu de recul sur cette question, d’avoir le point de vue d’un client. C’est pour quoi j’ai sollicité Emmanuel.

Emmanuel est directeur associé de l’agence Uzful, attaché à la production. Il fait appel à des freelances pour la plupart des projets confiés à l’agence. Très souvent, il leur demande de venir travailler à Bagnolet, dans les bureaux de Uzful.

Vous voulez savoir pourquoi ?

Et, tant qu’on y est, vous voulez aussi avoir le point de vue d’Emmanuel sur les relations freelances-agences ?

Alors foncez écouter son interview !

 

Références :
Le site de Uzful

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S3 #14 Ces clients qui nous veulent dans leurs locaux...

Bienvenue sur les ondes de La Cohorte, le podcast qui rapproche les freelances !

Aujourd’hui, je vous propose d’aborder une question très concrète : comment gérer les clients qui veulent qu’on vienne travailler dans leurs locaux ?

Vous l’aurez compris, je ne parle pas de Mr Dupont qui fait venir chez lui un coach sportif ou de l’entreprise Schmule qui demande à une graphiste spécialisée de venir pour poser un décor mural.

Dans cet épisode, on va s’intéresser aux clients qui nous font venir chez eux alors que la mission pourrait très bien s’effectuer à distance.

Cela concerne tout particulièrement les freelances qui travaillent avec des agences de communication ou de publicité. Parmi ces dernières, il y en a beaucoup qui adorent nous faire venir dans leurs locaux.

Pas toujours évident de leur faire comprendre que cela ne nous arrange mais alors pas du tout d’aller chez eux.

Leila connaît ce problème à double titre : en tant que social media manager indépendante et en tant que co-fondatrice de Lookoom, un collectif de freelances spécialisé dans le marketing sur les réseaux sociaux.

Pour découvrir :
- comment elle a appris à gérer les demandes de travail en présentiel pour ne pas perdre trop de temps ni trop d’énergie ;
- comment elle tente de faire évoluer les agences sur ce point !

🎧 Écoutez son interview ! 🎧

Références :
Le site de Lookoom, le collectif de Leila
Le site de ses podcasts, Mukashi Mukashi

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La Cohorte/ S1E8/ Qu'est-ce qu'on n'irait pas faire pour nos clients ?

S1 #8 Qu'est-ce qu'on n'irait pas faire pour nos clients ?

Grâce à Alexis, coach sportif ultra impliqué, on s'interroge sur les liens qu'on tisse avec nos clients.

Le site d'Alexis:
alexiscoaching.com

Merci à Lee Rosevere pour ces deux titres sublimes:
Let's start at the beginning et Something Elated