Les épisodes

S6E8 – Créer des posts Linkedin qui attirent des clients qualifiés!

« Sur Linkedin, on peut parler de tout, à partir du moment où on transmet quelque chose à la fin »

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Aujourd’hui, on va voir comment créer des posts Linkedin pour attirer à nous tout plein de clients.

Sur Instagram et dans le groupe de discussion de La Cohorte, vous êtes nombreux à m’avoir dit que vous étiez intimidés par Linkedin.

Vous êtes nombreux à ne pas oser y prendre la parole et en être super frustrés parce que vous savez que beaucoup de vos clients potentiels fréquentent ce réseau.

Mon invitée est passée par là aussi.

Et si je vous dis qu’aujourd’hui, elle a près de 115 000 abonnés sur Linkedin et que, sous chacun de ses posts, il y a au moins, 100 commentaires, vous allez me répondre: « Marine, c’est bon là, arrête de nous prendre pour des choucroutes ».

Et pourtant quand Mélany s’est lancée sur Linkedin il y a un peu moins de 2 ans, elle est partie de zéro.

Mais elle avait un objectif bien précis en tête: elle voulait attirer à elle des clients sans avoir à prospecter. Elle a donc tout misé sur la création de contenus.

Mélany est relectrice et correctrice. Sur Linkedin, elle parle donc d’orthographe. Ses posts sont fun, ils donnent envie aux gens qui les lisent de les commenter, de les partager et, surtout, de confier à Mélany la correction de leurs écrits.

Vous voulez savoir comment Mélany a mis cette stratégie en place? Comment elle conçoit ses posts et quelles astuces lui emprunter?

Alors, vite, à vos 🎧!

Références:
Le profil Linkedin de Mélany et son site pro

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
S5E6 Prospecter sur Linkedin
S2E2 Trouver des clients sur Linkedin

S6E7 – Modéliser son tunnel de ventes pour gagner du temps et… vendre plus!

« Avec un tunnel de ventes bien clair dans vos têtes, vous aborderez vos échanges avec vos cibles de façon beaucoup plus sereine. Vous saurez comment les guider sans tout réinventer à chaque fois. »

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Aujourd’hui, on va se pencher sur la notion de parcours clients.

Plus précisément, on va voir comment modéliser nos parcours clients pour gagner du temps, préserver notre énergie et vendre plus.

Commençons par clarifier les choses.

C’est quoi, nom d’un pipe en bois, un parcours client?

Un parcours client, c’est la série d’étapes par lesquelles vont passer vos prospects entre le moment où ils découvrent votre existence et le moment où ils achètent l’une de vos prestations.

On peut aussi parler de tunnel de ventes ou de tunnel de conversion, à vous de choisir l’expression qui vous convient.

Oulala, j’entends vos remarques fuser:

« Marine, j’ai déjà des clients, donc en fait, j’ai déjà un parcours client, pas la peine d’en faire tout un plat ».

Très juste! Vos clients actuels et les précédents sont passés par plusieurs étapes avant de signer avec vous, il s’agit donc bien de parcours client ou de tunnels de vente.

Mais il y a des fortes chances que ce soit un peu le bazar et que vous ayez en réalité plein de parcours clients différents.

Avez-vous envie de mettre un peu d’ordre dans tout ça?

Avez-vous envie de gagner du temps et d’arrêter de pédaler dans le boulgour quand vous échangez avec vos prospects?

Voulez-vous identifier les trucs qui font la différence auprès de vos clients et qui font qu’ils finissent par vous dire « oui » ?

Alors, vite, vite à vos 🎧!

Dans cet épisode, nous allons décortiquer ensemble le concept de parcours clients.

Et pour rendre les choses plus concrètes, je vous propose une mise en situation: on va analyser le parcours client de Sylvette, graphiste webdesigner, spécialisée dans la refonte de sites Internet pour les PME industrielles.

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
S6E6/ Connaître à fond son client idéal pour… tout simplifier!
S6E1/ Prospecter et entamer une conversation avec ses futurs clients sur Instagram

S6E6 – Connaître A FOND son client idéal pour… tout simplifier!

« Avec une connaissance approfondie de votre client cible, élaborer votre stratégie de développement vous paraîtra super simple. Vous saurez exactement où aller chercher vos prospects, comment communiquer avec eux et quoi leur proposer. »

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Aujourd’hui, je vous propose un épisode un peu spécial. Je suis hyper contente de le livrer à vos oreilles frétillantes car il me trottait dans la tête depuis longtemps!

J’ai observé que beaucoup d’entrepreneurs indépendants ont l’impression d’avoir une bonne connaissance de leur client idéal alors qu’en réalité, ils n’ont fait qu’effleurer le sujet.

Or, on ne peut pas maîtriser et accélérer le développement de son entreprise quand on a une vision trop floue de son client cible.

Je vous dévoile donc ma méthode pour construire un profil complet de vos clients cibles.

Cette méthode, elle ne m’a pas été révélée dans un rêve. J’ai fait beaucoup de recherches sur le sujet, je me suis formée, j’ai interrogé de nombreux freelances, j’ai analysé leurs expériences et j’ai aussi analysé les miennes. Puis, j’ai extrait de toute cette matière le guide que vous allez découvrir.

J’ai consacré beaucoup de temps et d’énergie à ce projet parce que à force d’échanger avec des freelances bloqués dans leurs questionnements, je me suis dit que cela pourrait vous aider à avancer.

Et aussi parce que j’aurais bien aimé avoir cette méthodo sous la main il y a quelques années! Cela m’aurait évité une tonne d’erreurs et cela m’aurait fait gagné beaucoup de temps.

Je ne vous en dis pas plus, à vos 🎧!

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
S5E5/ Trouver son client idéal et l’intégrer dans sa stratégie
S5E3/ Trouver sa niche

S6E5 – Trouver des clients grâce… à des apporteurs d’affaires

« Je lui ai dit: ‘ça m’intéresse ce que tu fais, on a la même cible, tu serais d’accord pour parler de moi à tes clients, en échange d’une petite commission?' »

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Cet épisode va vous faire frétiller les oreilles parce qu’on y aborde un thème dont on parle pas assez, selon moi, dans la galaxie de l’entrepreneuriat. A savoir: l’apport d’affaires!

L’apport d’affaires, c’est une stratégie qui permet de trouver de nouveaux clients en vous appuyant sur une poignée de personnes clef qui évoluent sans doute déjà dans votre réseau.

Ces personnes, on les appelle les apporteurs d’affaires. Elles n’exercent pas le même métier que vous mais elles s’adressent à des cibles proches. Et si vous vous mettez d’accord, elles peuvent recommander vos services en échange d’une petite commission sur le chiffre d’affaires ainsi engendré.

Voilà, c’est ça l’apport d’affaires!

Emilie est photographe BtoB, spécialisée en image de marque.

A un moment où elle avait besoin de clients rapidement, elle a eu l’idée de se créer un pool d’apporteurs d’affaires.

Bingo! Cela lui a permis de faire décoller son business!

Dans son interview, Emilie explique qui sont ces apporteurs d’affaires, comment elle les a repérés, comment elle formalise leur relation. Et, bien sûr, elle raconte aussi tout ce que cette stratégie lui apporte.

Je ne vous en dis pas plus, à vos 🎧!


Référence:
Le site pro d’Emilie

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
S6E4/ Créer son gang de freelances
S2E5/ Les agents de freelances

S6E4 – Créer son gang de freelances

« Au départ, j’ai eu un problème de positionnement, les échanges qu’on a eus dans le groupe m’ont beaucoup aidé là-dessus! »

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Je ne sais pas pour vous, mais moi, j’ai l’impression, qu’entreprendre en indépendant, rend complètement zinzin.

On est seul aux commandes de nos boîtes. Résultat: dans une même journée, on change 10 fois de rôle.

Et comme si cela ne suffisait pas à retourner nos cerveaux, travailler seul pousse aussi à se poser des tonnes de questions qu’on ne se posait pas – ou, en tout cas, moins – dans nos vies d’avant.  » Est-ce que j’ai le bon état d’esprit pour réussir? » « Comment ai-je envie d’être perçu par mes prospects et mes clients? » « Quels sont mes objectifs perso? Quels sont mes objectifs pro? » « Pourquoi je fais tout ça finalement? »…

D’un côté, c’est génial, parce qu’on progresse à la vitesse de la lumière dans toutes les dimensions nos vies. Mais de l’autre, il faut bien le reconnaître: c’est épuisant. Et c’est même très éprouvant car, tous les jours, on est confrontés à nos limites et on doit gérer, seuls, nos doutes.

Heureusement, il y a un moyen ultra efficace pour sortir de notre bulle et retrouver un peu de légèreté: c’est d’échanger avec des consoeurs et des confrères freelances avec qui on a noué des liens forts.

Depuis le lancement du podcast, on a déjà exploré plusieurs façons de collaborer entre indépendants. Avec Sophie, Blandine, Claire, Charlotte, on a parlé de collectifs et même de méta collectifs, de groupes de discussion en ligne et de binômes de freelances.

Aujourd’hui, avec Hervé, je vous propose de découvrir une nouvelle forme de partenariat que j’ai appelée: le gang de freelances.

Un gang de freelances, c’est un petit groupe de moins de 10 indépendants aux compétences complémentaires, avec ses propres règles de fonctionnement. Les membres du gang s’entraident, ils s’apportent du business mais continuent à développer leurs entreprises chacun de leur côté.

Hervé est dév spécialisé dans les logiciels Saas pour les entreprises. Il s’est lancé en indépendant après 20 ans de salariat dans de grosses entreprises. Et un de ses premiers projets d’entrepreneur a été de créer son petit gang.

Dans son interview, il explique comment il a réussi à constituer ce groupe alors qu’il ne connaissait aucun freelance. Il raconte aussi comment il est parvenu à créer la dynamique qui permet à son gang de durer. Et bien sûr, il décrit tous ce que ces échanges lui apporte et comment chacun y trouve son compte.

Je n’en dis pas plus, à vos 🎧

 

Références:
Camilab, le site pro d’Hervé

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️ S3E1/ Rejoindre un réseau – Happy Dev, partie 1
S2E11/ Travailler en binôme – Partie 1

S6E3 – Se démarquer et booster son personal branding grâce à TikTok

« Sur TikTok, chacun peut incarner sa vision de son métier avec un contenu dans lequel elle-il se sentira à l’aise, et il y aura toujours de la réception en face. »

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En toute transparence, avec cet épisode, je me surprends moi-même. Je ne pensais pas, un jour, évoquer la question du personal branding. C’est une notion avec laquelle je ne suis pas à l’aise.

En tant que freelance, je comprends bien l’utilité du personal branding. Je comprends l’intérêt qu’il y a à se considérer comme une marque et à se promouvoir comme tel. Je sais que c’est important de réfléchir à la façon dont on veut être perçus par nos cibles et à travailler dessus.

Je sais tout ça mais je n’arrive pas à m’empêcher de penser que faire du personal branding, c’est se la péter, puissance 1000.

En tout cas, c’était ma vision des choses avant que je discute avec Justine qui consultante en stratégie digitale et que vous venez d’entendre.

Grâce à un post qu’elle a publié, il y a quelques mois, sur Linkedin, j’ai identifié Justine comme LA freelance qui allait pouvoir me parler de TikTok.

Je voulais savoir si oui ou non TikTok pouvait nous aider à développer nos boîtes et de quelles façons. Et il a suffit qu’on papote 2 minutes pour que je me dise: « Marine, ça vaut le coup de faire un épisode sur TikTok ».

TikTok, c’est un réseau social avec des codes très différents d’Instagram et de Linkedin.

Dans son interview, Justine explique comment TikTok fonctionne parce que je sais qu’on est nombreux à n’y connaître rien.

Mais elle explique surtout comment on peut utiliser cette plateforme pour transmettre des connaissances – devenir plus visibles aux yeux de nos cibles – et se démarquer avec humour. Autrement dit: comment faire du personal branding sans se prendre trop au sérieux.

A vos 🎧!

 

Références:
Roulettes, le site pro de Justine
Les comptes TikTok qu’elle a mentionnés dans l’interview: The bold lab, Lilia Rahem, Feeltheclick, Alice BrBr

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
S6E2/ Augmenter le trafic sur mon site Internet grâce à Pinterest
S4E4/ Résister au rodéo émotionnel

S6E2 – Augmenter le trafic sur mon site grâce à Pinterest

« Sur Pinterest, ce qu’on va faire, c’est qu’on va travailler sur son référencement, Pinterest joue le rôle de seconde vitrine de notre contenu. »

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Pour tout vous dire, jusqu’à ce que je discute avec Cécilia, j’étais à complètement à côté de la plaque en ce qui concerne Pinterest.

Mon idée initiale, c’était de vous proposer un épisode sur le thème: comment prospecter sur Pinterest. Sauf qu’en réalité, Pinterest, ce n’est pas la plateforme la plus adaptée pour identifier des clients potentiels et commencer à discuter avec eux.

En revanche, Pinterest, c’est le top du top pour attirer plus de monde vers nos contenus. Encore faut-il savoir comment fonctionne ce réseau, qui le fréquente, de quoi on y parle…

Donc si vous aussi, vous avez une image un peu floue de Pinterest, vous avez de la chance! Car Cécilia, mon invitée dans ce nouvel épisode, va vous apporter toute la lumière dont vous avez besoin.

Cécilia a découvert Pinterest quand elle bloguait sur le voyage. Elle a vite perçu le potentiel de ce réseau social et elle a fini par en faire son métier. Cécilia est community manager spécialisée Pinterest.

Dans son interview, en plus de nous faire faire le tour du propriétaire, elle nous explique:

  • quels profils de freelances devraient sérieusement envisager d’investir du temps et de l’énergie sur Pinterest;

  • comment Pinterest peut nous aider à développer nos boîtes;

  • par quoi commencer et quels objectifs se fixer.

A vos 🎧!

 

Références:
Digitoucan, le site pro de Cécilia
L’étude évoquée par Cécilia sur les grandes tendances sur Pinterest en 2021

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
La Cohorte/ S5E2/ Créer du contenu pour attirer des clients
La Cohorte/ S2E7/ Trouver des clients… grâce au référencement

S6E1 – Prospecter et entamer une conversation avec ses futurs clients sur Instagram

« L’idée, c’est, qu’au fil de la conversation, je comprenne les besoins du créateur, les obstacles qu’il rencontre sur Instagram et que je l’amène à se rendre compte qu’il a un problème et qu’il a besoin d’aide. »

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Bienvenue sur les ondes de La Cohorte, un podcast dédié aux freelances passionnés… mais paumés!
Ici, on unit nos forces et nos connaissances pour accélérer le développement de nos entreprises et nous épanouir encore plus!

La prospection, c’est un truc qui fait peur à beaucoup de freelances… Alors avec ce nouvel épisode, je vais essayer de vous réconcilier avec la prospection.

Cela me paraît important que vous en ayez une image positive car:
1 – pour moi, c’est indispensable de prospecter si on veut maîtriser le développement de son entreprise,
2 – il y a plein d’aspects dans la prospection qui sont hyper gratifiants.

Charisse est social media manager, elle prospecte sur Instagram tous les jours et… elle le vit très bien!

Dans son interview, elle explique:
– comment elle repère ses futurs clients
– et comment elle entame, tout en douceur, une conversation avec eux.

Alors à vos 🎧!


Références: Le site de Charisse
Son compte Instagram @charisse_babouche

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
La Cohorte/ S5E6/ Prospecter sur Linkedin
La Cohorte/ S5E5/ Trouver son client idéal et l’intégrer dans sa stratégie

S6E0 – Hi gang (coucou les freelances passionnés mais… paumés!)

« C’est génial, on est tous complètement perchés! »

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Bienvenue sur les ondes de La Cohorte, un podcast dédié aux freelances qui veulent structurer leurs petites entreprises.

Entre décembre et janvier, j’ai passé du temps à essayer de mieux vous connaître. Je vous ai notamment proposé de participer un sondage.

Objectif de cette opération: savoir où vous en êtes dans le développement de vos petites entreprises, dans vos questionnements… pour vous proposer un podcast qui vous ressemble.

Aujourd’hui, avant d’entamer officiellement cette 6e saison, je vais vous raconter tout ce que j’ai appris en discutant avec un paquet d’entre vous.

Et puis, je vais vous expliquer ce qui va changer dans le podcast et vous dévoiler une partie du programme à venir.

A vos 🎧!

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⬇️ Deux épisodes qui pourraient aussi vous intéresser :⬇️
La Cohorte/ S5E8/ Le chocolat chaud – Spécial Noël
La Cohorte/ S5E5/ Trouver son client idéal et l’intégrer dans sa stratégie

Rediff 4 – Devenir une influenceuse

« Beaucoup de clients prennent l’influence pour un gage de qualité »

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Aujourd’hui, vous allez découvrir, ou redécouvrir, l’épisode le plus écouté dans toute l’histoire de La Cohorte!

Cette interview a été diffusée pour la première fois en octobre 2019. Je vais laisser la Marine de l’époque vous présenter le thème de cette conversation et, surtout, son invitée (enfin mon invitée, bon, vous me comprenez j’espère).

Ce que je peux vous dire, en revanche, c’est que ça m’a fait beaucoup de bien de me replonger dans cet échange. Si je devais choisir des mots clefs ou des hashtags pour vous le décrire, ça serait passion, spontanéité, fun, confiance, créativité, générosité… Tout juste ce dont mon cerveau a besoin parce qu’en ce moment, là haut, l’ambiance est plus austère.

A vos 🎧!

Références:
Le compte Instagram de Cy @yeahacy
Son fil Twitter @YeahCy
Sa chaîne Youtube

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